Ein konstantes Monitoring, ob die geplanten Meilensteine eingehalten werden, ist sinnvoll und hilfreich. Mit wenig Aufwand, kann viel erreicht werden
Tägliche Nähe trübt den Blick. Kollegiale Rücksichtsnahme schadet dem Kunden. Eine unabhängige, externe Qualitatskontolle hilft Probleme vermeiden.